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物业监管需要妥善处理业主投诉，负责所辖楼栋业主的关系维护与报修问题维修跟进和反馈;参与服务中心社区活动的策划、筹备和开展。下面是小编给大家整理的物业监管部门职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
物业监管部门职责1
1、接待/接听业主投诉、报修、咨询等，做好记录，并及时向业主反馈;
2、楼层巡视，巡视负责区域的环境卫生、安全秩序、工程问题等，发现问题及时督促相关部门整改;
3、业主的回访和拜访，建立良好的物业与业主沟通渠道;
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