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物业客服专员需要有较强的责任心和客户服务意识;有亲和力、有耐心、有责任心;有一定的应变能力及团队合作意识。下面是小编给大家整理的物业客服专员工作职责细分，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
物业客服专员工作职责细分1
1. 对客服部各类档案资料进行收集、整理和归档。
2. 对金茂大厦车位进行统计和发放，并办理车位申请、注销和延期报批流程。
3. 对各类有偿服务合同进行系统录入、到期提醒。
4. 编写本部门各类会议纪要及其他文书工作。
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